Купить ковер салона и багажника на Honda с бесплатной доставкой в Сургут, Нижневартовск, Ханты-Мансийск

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Спасибо огромное ребятам за компетентный подход к делу. Отдельная благодарность менеджеру Игорю: всё подобрал идеально, отослал фото всё чётко сделал. Фары на Хондарь пришли в прекраснейшем состоянии. Бензонасос пока не проверял, но думаю, что с ним тоже всё в порядке: контакты датчика уровня топлива в норме, потенциометр датчика почистил, резинка уплотнительная малость задубела от лежания на складе, но не критично. Заказываю не первый раз, контора надёжная, друзьям можно советовать.

4 потому что не правильные запчасти прислали , хотя вин код скидывал.
А так , с обменом и возвратом товара проблем не было.
Делал возврат, деньги вернули сразу без проблем.

Единственное место в МСК, где кнопка обогрева сидений была. Приятный менеджер позвонил на телефон, уточнил заказ, объяснил порядок получения. В точке выдачи заказа тоже приветливые ребята, которые быстро и четко выдали заказ. Побольше бы запчастей на Rover 600 было бы у вас, особенно в салон и только бы от вас и забирал заказы.

заказ получил , установил , работает нормально ,по времени обработки и отправки заказа вполне удовлетворительно. при получении в ТК оказалась отломана одна пластиковая крепежная проушина , пришлось собрать на клей и колхозить усиление из металла . либо ТК обращается с отправлениями совсем уж варварски , либо надо тратиться на более жесткую упаковку.

Здравствуйте, Анатолий.
Благодарим за отзыв.
Перед упаковкой и отправкой моторчик был сфотографирован дополнительно, 2е видимые проушины были целые. Дефект, по всей видимости, появился в следствии перевозки. Учтём этот момент на будущее. На любой последующий заказ предоставим индивидуальную скидку по запросу.

все супер

Заказывал заднюю левую наружнюю ручку. Пришла с небольшим сколом, но самое главное, что весь механизм цел и, более того, ручка с люксовой комплектации с металлической маской внутри. Заказом остался доволен, уже установил и окрасил в цвет кузова. Спасибо менеджеру Дмитрию - среагировал быстро, отправили на следующий день.

Кстати менеджер Владислав 47 тоже красава, даже скидуху по-братски замутил. Спасибо от души.

Спасибо, доставлено оперативно, все идеально подошло.

Спасибо. Мне нравится работать с вами.

Отлично